Esta es una traducción. La versión neerlandesa es la que prevalece.
Condiciones para anunciantes
Estas condiciones se aplican a cada solicitud y campaña en la que una empresa muestra un vídeo en CoasterTycoon. Son independientes de las condiciones de uso para los jugadores.
1. ¿Quiénes somos?
CoasterTycoon (coastertycoon.com) es un juego de Netron ICT, Virulyweg 43-b, 7602 RG Almelo, KvK 93536399. En estas condiciones, “Netron ICT” se refiere a nuestra empresa y “el anunciante” a la empresa que presenta la solicitud. Actúas en nombre de una empresa o como profesional, no como consumidor.
2. Solicitud y contrato
El formulario de pedido de /adverteren/start es una solicitud. El contrato solo se formaliza cuando aprobamos el vídeo y los datos y, después, el anunciante paga la factura. El anunciante recibe un enlace personal a la página de su campaña y es responsable de guardarlo.
3. Precios
- Todos los precios están en euros y no incluyen IVA. Añadimos un 21 % de IVA, salvo que la ley disponga otra cosa.
- Al presentar la solicitud, el anunciante elige cuándo se puede saltar el vídeo. Saltar a los 15 segundos cuesta € 20,00 por cada 1.000 visualizaciones; saltar a los 25 segundos cuesta € 30,00 por cada 1.000 visualizaciones.
- Las visualizaciones se compran en bloques de 1.000, desde 1.000 hasta 100.000 por solicitud.
- La tarifa depende del momento elegido para saltar el vídeo, no de su duración. El importe que muestra el formulario es el que aparecerá en la factura.
4. Revisión y rechazo
Revisamos cada vídeo y cada solicitud antes de publicarlos. Podemos rechazar una solicitud, por ejemplo, si el vídeo o el sitio web no cumple las reglas de contenido. También podemos pausar o detener una campaña activa si el vídeo o el sitio web incumple estas condiciones. Si rechazamos una solicitud, indicaremos el motivo en la página de la campaña. Las solicitudes rechazadas no tienen ningún coste.
5. Reglas de contenido
Muchos jugadores son niños y no conocemos su edad. Por eso, el anunciante no puede elegir una franja de edad y solo puede mostrar contenido adecuado para todos. No se permite:
- contenido para mayores de 18 años o inadecuado para niños;
- alcohol, apuestas y casinos, tabaco y vapeadores, servicios de citas, criptomonedas e inversiones, productos para adelgazar;
- mensajes políticos o religiosos;
- cualquier contenido que pueda asustar a los niños o presionarlos para comprar o pedir a sus padres que compren;
- afirmaciones engañosas o falsas, y contenido contrario a la ley, al Código neerlandés de Publicidad o al Código neerlandés de Publicidad Infantil y Juvenil;
- vídeos en los que no se identifique claramente a la empresa como anunciante.
6. Responsabilidad del anunciante
El anunciante es responsable del vídeo, del sitio web al que lleva el botón y de todo su contenido. Garantiza que tiene los derechos de las imágenes, el sonido, la música, las marcas y las personas que aparecen en el vídeo, y mantendrá indemne a Netron ICT frente a reclamaciones de terceros relacionadas con ello. El vídeo debe ser un archivo MP4 con vídeo H.264, durar entre 10 y 60 segundos y no superar los 30 MB. El enlace debe empezar por https://.
En cada visualización indicamos claramente que se trata de un anuncio y en nombre de qué empresa. El anunciante no puede intentar ocultar ni eludir esta indicación.
7. Entrega de visualizaciones
- El vídeo solo aparece en los lugares del juego donde el jugador elige por sí mismo ver un vídeo a cambio de una recompensa; nunca es obligatorio ni se reproduce automáticamente. No mostramos el vídeo en las páginas del sitio web.
- Una visualización cuenta cuando el jugador ha visto el vídeo hasta el momento para saltarlo que haya elegido el anunciante (15 o 25 segundos); si el vídeo dura menos, cuenta al terminar. Nuestro servidor lo comprueba según el tiempo transcurrido. No podemos saber si el jugador mira la pantalla en ese momento. A partir de entonces recibe su recompensa y puede saltar el vídeo; la visualización ya cuenta como entregada aunque lo salte después. Si lo cierra antes, no cuenta.
- Saltar solo cierra el vídeo. El sitio web del anunciante solo se abre si el jugador toca “Visitar el sitio web”.
- Cada jugador ve el mismo anuncio como máximo 10 veces al día.
- La segmentación se basa en el idioma del juego y, si el anunciante lo elige, en el país del jugador. Estimamos el país en cada visita a partir de la conexión del jugador; puede no ser exacto.
- No hay una fecha de finalización fija. La campaña continúa hasta que se publiquen todas las visualizaciones compradas. La duración que aparece en la página de la campaña es una estimación basada en el número reciente de vídeos que eligen ver los jugadores, no una promesa. No estamos obligados a alcanzar un número concreto de visualizaciones al día o a la semana.
- Nunca publicamos más visualizaciones de las compradas, salvo pequeñas diferencias debidas a reproducciones simultáneas.
8. Pago
Tras la aprobación, el anunciante recibe una factura. El plazo de pago es de 14 días. La campaña empieza cuando recibimos el pago. El pago en línea con iDEAL estará disponible más adelante; hasta entonces, el anunciante paga por transferencia bancaria. Si la factura no se paga a tiempo, podemos cancelar la solicitud.
9. Visualizaciones no entregadas
Si al terminar una campaña no se han entregado todas las visualizaciones compradas (por ejemplo, porque lo pide el anunciante o porque detenemos la campaña), el anunciante puede solicitar el reembolso proporcional del importe de las visualizaciones no entregadas, sin IVA, o dejar esas visualizaciones reservadas para otra campaña del mismo anunciante. Las visualizaciones ya entregadas no se reembolsan.
10. Estadísticas
En su página de campaña, el anunciante puede ver el número de visualizaciones (contadas cuando se pueden saltar), cuántas llegaron hasta el final y los clics, por día y por país. Nuestras cifras sirven como prueba de entrega. Contamos los clics mediante nuestro servidor. El anunciante también puede ver las visitas en sus propias estadísticas gracias a las etiquetas utm_source=coastertycoon, utm_medium=video y utm_campaign que añadimos a la dirección. Es normal que haya una pequeña diferencia entre nuestros clics y las visitas registradas por el anunciante.
11. Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener el juego sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo. Nuestra responsabilidad por daños se limita al importe (sin IVA) que el anunciante haya pagado por la campaña en cuestión, salvo que haya dolo o negligencia grave. No respondemos por daños indirectos, como la pérdida de ingresos.
12. Datos
El tratamiento de los datos del anunciante y de la información sobre las visualizaciones se describe en la política de privacidad. Nunca compartimos los datos de los jugadores con ningún anunciante.
13. Cambios y legislación
Podemos modificar estas condiciones; las condiciones vigentes cuando se presentó la solicitud seguirán aplicándose a las campañas activas. Se aplica la legislación neerlandesa. Los litigios se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.
14. Contacto
¿Tienes preguntas sobre publicidad? Escribe a [email protected]. Volver a Anunciarse.